POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Site de vente de maillots de football

1. Préambule

La présente Politique de confidentialité explique comment les données personnelles des utilisateurs du site sont collectées, utilisées, stockées et protégées dans le cadre de la vente en ligne de maillots de football et d’articles associés.

En utilisant le site, l’utilisateur accepte les pratiques décrites dans cette Politique.

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement du site et au traitement des commandes.

2.1. Données fournies volontairement par l’utilisateur

Lors d’une commande ou d’un échange via le formulaire de contact :

Nom et prénom
Adresse e-mail
Adresse postale
Numéro de téléphone (si fourni)
Informations de commande (produit, taille, quantité)
Informations nécessaires à la livraison

2.2. Données collectées automatiquement

Lors de la navigation :

Adresse IP
Données de navigation
Cookies techniques et analytiques
Modèle d’appareil, navigateur, système d’exploitation

Aucune donnée sensible n’est collectée.

3. Finalités de la collecte

Les données recueillies sont utilisées pour :

Traiter et expédier les commandes
Gérer le service client
Communiquer des informations relatives à la commande
Améliorer le fonctionnement du site
Assurer la sécurité et la maintenance
Effectuer des analyses statistiques anonymisées

Nous ne revendons ni ne partageons les données à des tiers non autorisés.

4. Base légale

Le traitement des données repose sur :

L’exécution du contrat (commande, livraison)
Le consentement de l’utilisateur (cookies)
L’intérêt légitime (sécurité, amélioration du service)
Les obligations légales (comptabilité, prévention de fraude)

5. Conservation des données

Les données sont conservées uniquement pour la durée nécessaire :

Données de commande : durée légale applicable
Données de contact : temps nécessaire au traitement de la demande
Cookies : durée indiquée dans la bannière (généralement 6 à 12 mois)

Une fois la durée expirée, les données sont supprimées ou anonymisées.

6. Partage des données

Les données peuvent être transmises uniquement à des prestataires indispensables :

Prestataires de paiement (Stripe, PayPal, etc.)
Services de livraison
Hébergeur du site
Outils d’e-mailing et statistiques (selon configuration du site)

Ces prestataires sont tenus de respecter la confidentialité et la protection des données.

Aucune donnée n’est vendue.

7. Hébergement des données

Les données sont hébergées chez des prestataires techniques conformes aux exigences de sécurité en vigueur.
Les serveurs peuvent être situés dans l’Union européenne ou dans des zones offrant un niveau de protection adéquat.

8. Sécurité

Le site met en place différentes mesures de sécurité :

Navigation sécurisée (HTTPS)
Stockage sécurisé des informations
Accès restreint aux données
Protection contre les accès non autorisés

Bien que des mesures soient prises, aucun système n’est totalement infaillible.

9. Droits des utilisateurs

Chaque utilisateur dispose des droits suivants :

Droit d’accès
Droit de rectification
Droit d’effacement
Droit d’opposition
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité
Droit de retirer son consentement (cookies)

Pour exercer l’un de ces droits, l’utilisateur peut contacter le site via :
📩 le formulaire de contact disponible sur la page d’accueil.

10. Cookies

Le site utilise des cookies pour :

Assurer son bon fonctionnement
Mémoriser certaines préférences utilisateur
Mesurer l’audience et améliorer l’expérience
Faciliter le suivi de commande

L’utilisateur peut gérer ses préférences via son navigateur ou via la bannière de consentement.

11. Transferts hors UE

En cas d’utilisation de services situés hors Union européenne, des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles standard, pays reconnus comme adéquats, etc.).

12. Modification de la politique

La présente Politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment.
La version applicable est celle affichée sur le site au moment de la consultation.

13. Contact

Pour toute question relative à la protection des données :
📩 Formulaire de contact disponible sur la page d’accueil